left logo pcompstart slogan pcompstart
right logo pcompstart
Главная » Разное »Что делать если DNS-сервер не отвечает

Что делать если DNS-сервер не отвечает

Существует несколько основных причин возникновения неполадки, когда DNS сервер Windows может оповещать про ошибку. Первая я бы сказал основная это некорректное подключение со стороны поставщика интернет-соединения. Вторая в установках маршрутизатора, причём иногда помогает простая перезагрузка роутера. Третья это некорректность имеющихся драйверов. С последним может помочь и устранить проблему установка и обновление драйверов. Также в малой степени может быть так называемый человеческий фактор, например некорректное подключение либо неисправность всевозможных кабелей (в моей практике был случай, когда некую погрешность вызывал незаметно преломлённый сетевой провод).

DNS-сервер – используется для получения IP-адреса компьютера, а также для выполнения разного рода задач, связанных с маршрутизацией и обслуживающими задачами интернета. В данной статье я расскажу вам что делать если DNS сервер не отвечает и как исправить эту ошибку. Соответственно изначально подразумевается, что все ваши соединительные провода находятся в исправном состоянии.

Восстановление неполадок с DNS-сервером

Проверка службы DNS-клиент

И так, что можно предпринять, когда вы получаете от ОС сообщение типа, "Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает". Первое что требуется это проверить работает ли у вас служба DNS (DNS-клиент). Попасть в службы можно несколькими способами. Если у вас Windows 10 тогда зайдите в "Пуск" там, где все программы (слева), опуститесь вниз до папки "Средства администрирования Windows", а в ней будет значок для запуска системной утилиты "Службы".

Восстановление неполадок с DNS-сервером

Для всех версий Windows подойдёт метод с помощью системной программы "Выполнить", горячие клавиши Win + R. После запуска в поле утилиты требуется вбить слова "services.msc" затем нужно нажать на "ENTRER" или кнопку "OK" в окне программы (справа внизу). На страницах сайта существует статья про команды программы "Выполнить", интересующиеся найдут там более 140 слов и словосочетаний.

Восстановление неполадок с DNS-сервером

В окне "Службы" нужно проверить запущена или нет служба, имеющая название DNS-клиент. В случае выключенным данным сервисом следует включить его, поставив в свойствах там, где поле "Тип запуска" режим "Автоматически". В конце нужно нажать на кнопки "Применить" и "OK" после чего перезагрузить компьютер. Хотя в последних версиях Windows 10 этот сервис включён и заблокирован по умолчанию, то есть без применения дополнительных действия нельзя ничего изменить, всё равно пишу на всякий случай если столкнётесь с неполадкой в данной области то, чтобы знали.

Восстановление неполадок с DNS-сервером

Изменение адресов DNS-сервера в свойствах протокола IPv4

Если в службах у вас всё в порядке либо после проведённых изменений, описанных выше Windows, не удалось связаться с DNS сервером тогда следует проделать дополнительные действия. Именно, надо внести некоторые изменения адресов в свойства протокола IP версии 4 (TCP/IPv4). Этот раздел находится в свойствах вашего актуального сетевого подключения. Коли я коснулся темы, описанной в прошлом предложении то может вам будет интересна статья про настройку протокола IPv6 несколькими способами.

Если у вас установлена операционная система Windows 10, тогда самый простой способ это – кликнуть правой кнопкой мышки на иконке "Пуск" рабочего стола и в появившемся списке выбрать строку "Сетевые подключения". После того, как вы окажитесь в окне параметров состояния сети нужно найти раздел "Настройка параметров адаптера" (он находится немного ниже в пункте "Изменение сетевых параметров") и зайти в него.

Восстановление неполадок с DNS-сервером

Также, есть ещё один хороший метод с помощью, которого можно сразу попасть в раздел "Сетевые подключения". Данный способ подойдёт ко всем версиям ОС Windows. Заключается он в использовании системной программы "Выполнить", горячие клавиши Win + R. В поле окна программы "Выполнить" вбейте слово "ncpa.cpl" и нажмите на кнопку "OK" внизу, справа, окна утилиты либо "ENTER".

Во вновь открывшемся окне "Сетевые подключения" требуется кликнуть правой кнопкой мышки на значке своего активного сетевого подключения. Потом в появившемся меню выбрать строку "Свойства".

Восстановление неполадок с DNS-сервером

Далее вам потребуется найти компонент "IP версии 4 (TCP/IPv4)", поставить фокус на данную строчку, и кликнуть по ней два раза левой кнопкой мышки. Либо нажмите на кнопку "Свойства", находящуюся немного ниже справа окна.

Восстановление неполадок с DNS-сервером

В новом окне во втором разделе (в том, что пониже) по умолчанию стоит пункт "Получить адрес DNS-сервера автоматически" переключите радиокнопку на параметр "Использовать следующие адреса DNS-серверов". После этого в поле рядом со строкой "Предпочитаемый DNS-сервер" вбейте следующее 8.8.8.8 – это адрес публичных DNS-серверов Google Chrome. В поле, которое находится напротив строки "Альтернативный DNS-сервер" пропишите 8.8.4.4 – это значение альтернативных публичных адресов компании упомянутой в предыдущем предложении. В конце нажмите кнопку "ОК" и закройте все окна.

Восстановление неполадок с DNS-сервером

Также желательно по окончании перезагрузить компьютер. Ещё для пущей уверенности, при желании, можно проверить сигнал интернета, после перезагрузки ПК. Если у вас появятся вопросы, то их всегда можно задать в комментариях к публикации, либо перейдите на страницу "Контакты" заполните и пошлите мне форму.

12.11.2014

Ещё статьи, которые могут заинтересовать:
Двенадцать советов начинающему пользователю компьютера
Зачем оптимизировать жёсткий диск
Ускорение операционной системы Windows
Как удалить папку Windows.old в Windows
Обзор программы FreeFileSync

Коментарии(131)

Имя:
Коомментарий:
:mellow: :sorr; :) :wub: :angry: :( :unsure: :wacko: :blink: -_- :rolleyes: :huh: ^_^ :o ;) :P :D :lol: B) :ph34r:
Я робот: (для подтверждения того что вы являетесь человеком, уберите галочку)

2018-02-05  Admin

Если ничего не помогло значит у вас проблемы с интернет-соединением, либо роутером, проверьте настройки последнего, также само подключение к ПК и кабели на работоспособность, ещё актуальность установленных драйверов, если всё в порядке тогда позвоните к поставщику интернета и скажите, что проделали такие и такие действия также сделали всё как написано статье, можете дать ссылку и у вас ничего не работает.

2018-02-01  Юрий

Ничего не помогло

2018-02-01  Юрий

2017-12-04  Максим

Помогает!!!

2017-11-29  Александр

Спасибо, проблема решилась!

2017-11-29  Людмила

Здоровья Вашим рукам! Помогло!

2016-10-29  Кирилл

Все ОК

2016-10-27  Иван

Все сделал работает идеально спасибо большое!!!

2016-10-25  Вячеслав

Спасибо!

2016-10-25  Инна

Огромное вам спасибо. Работает!!!!

2016-10-24  Юлия

Спасибо!!! Очень выручили!!!

2016-10-24   Лорик

Спасибо огромное! !!!!Заработало! !!!

2016-10-24   Лорик

Спасибо огромное! !!!!Заработало! !!!

2016-10-24  Влад

Не помогло. А если я переустановлю Windows, то может сработать?

2016-10-22  Ольга

Спасибо!!! Получилось

2016-10-20  Влад

Спасибо огромное помогло поменял днс на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 и готово

2016-10-14  Александр

Мне помогло. Спасибо большое автору

2016-10-09  Дмитрий

Спс помогло

2016-10-04  Nicol

Мужик, я не знаю кто ты, но я б тебя расцеловала б)))

2016-10-04  Денис

maks, проверь, все ли кабели у тебя подключены куда надо. Попробуй отключить и снова включить Ethernet-кабель - мне помогло

2016-10-02  maks

Мне ничего не помогло,у меня беспроводной модем билайн,как неделю уже наблюдается эта проблема,интернет не работает,но трафик куда то тратится,причём очень много и быстро,сделал как было сказано,лазил по форумам и все равно ,dns сервер не отвечает,(компьютер пытается использовать DNS-сервер, который работает неправильно или не существует.) помогите пожалуйста

2016-09-30  Павел

Спасибо вам бодьшое

2016-09-30  оля

Спасибо.все получилось. Даже токому валенку как я в части техники все понятно и доступно

2016-09-26  Света

спасибо вам большое,очень помогли

2016-09-23  Лиза

Спасибо. Больше недели пыталась что либо сделать. И виндовс переустановила и у вайфая настройки меняла. А сейчас по вашему совету сделала и вуаля интернет работает

2016-09-16  Ирина

Спасибоооо......

2016-09-15  Женя

Все сделала как описано
В итоге: параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс не отвечает

2016-09-13  Dark_sprite

Без причины вдруг перестал работать интернет. Утром работал. Через пару часов уже нет. Теперь все в порядке. Спасибо

2016-09-10  Роман

Спасибо большое, все работает!!!! 8888-8844 реально помогает))))

2016-09-10  Мария

Спасибо огромное, все получилось!!!

2016-09-07  Ольга

Спасибо!!! Спасли от депрессии!

2016-09-06  Николай

Провайдер Ростелеком, DNS отваливался через день. Прописал 8888/8844 интернет заработал. Автору респект

2016-09-05  Andrey

Помогло спасибо большое

2016-08-31  Виндоус 10

Спасибо, 8.8.8.8 и 8.8.4.4 помогло

2016-08-24  Михаил

Благодарю

2016-08-23  юлия

Большое спасибо! Все получилось настроить самой! Даже системным админом почувствовала себя на минуточку!!!

2016-08-21  Игорь

С роутера(с поддержкой юсб модемов)не выйти в сеть.Диагностика показала,что"DNS недоступен"Звонил провайдеру,они сказали что помочь не могут.Посоветуйте,что можно сделать?

2016-08-18  Вадим

Нихрена не помогло

2016-08-16  олег

хром Версия 49.0.2623.112 m пропадает сеть через полчаса работы, хотя интернет -норма, в иных провайдерах и программах- no problem,и на иных компах хром- норма, перезарузка хрома и даже самого лаптопа не помогает,помогает только reboot роутера, сист хр3 пробовал снимать и ставить все возм галочки в settings- не помогает, в чем шняга? спасибо

2016-08-08  Александр

В браузерах (во всех!) выдаёт ошибку DNS, перезапускаю DNS - клиент, всё становиться нормально, но потом снова ошибки.

2016-08-04  Самуил

Спасибо огромное

2016-07-24  Ангелина

Спасибо большое помогло

2016-07-13  Ева

Спасибо. Все супер)) как для меня, девушки, изложено все доступно и понятно. Браво автору.

2016-07-11  Галина

Спасибо

2016-06-29  Admin

На самом деле причин может быть много, для начала выполните то, что уже обсуждалось в комментариях выше, и отпишитесь мне.

2016-06-27  Антон

два ноута, один виндос7 другой8, на седьмом летает, на 8 страницы не открывает, пишет dnserror, подскажите пожалуйста что делать?

2016-06-23  Анастасия

Спасибо большое ! Все очень просто и быстро ! В Ростелеком только 30 минут переключают из одного отдела в другой, ища более или менее соображающего специалиста. ..

2016-06-11  Алексей

А у меня проблема эта была из-за gamecenter@mail.ru.exe. Отключил через диспетчер задач и все заработало. Сначала думал совпадение, но проверил несколько раз и все-таки правда оказалось. Пока этот процесс работает, ни на один сайт зайти не могу.

2016-06-11  Виктория

Спасибо! В моем случае нужно было наоборот поставить "Получить адрес DNS-сервера автоматически". Но был указан путь, очень понятно, пошагово. И даже такой "чайник", как я, смог решить проблему. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!

2016-06-10  Евгений

Большое спасибо,очень помогли!!!

2016-06-08  Татьяна

Автор, жму крепко вашу руку и благодарю за то, что поделились бесценным советом!!! 8.8.8.8 и 8.8.4.4 помогли! Промучалась с этим DNS несколько месяцев. Звонки поставщику интернета YOTA и в сервисный центр ZyXET оказались бесполезными. Успехов и благополучия вам!

2016-05-22  Ильназ

Спасибо, помогло.

2016-05-18  Ильнур

Спасибо

2016-05-16  Саня

Спасибо огромное.Помогла статья,все работает.

2016-05-12  Admin

Здравствуйте Николай. Проверьте актуальность драйверов. Может вы устанавливали последнее время, какие либо программы, которые могут препятствовать работе маршрутизатора, проверьте и отпишитесь мне. Ещё проверьте, существует ли данная проблема при подключении по кабелю.

2016-05-12  Николай

Свет вырубают иногда ночью, на tplink WR841N маршрутизаторе вай фай, после включения dns глючат, 1-3 раза выключить-выключить помогает, что это от старости маршрутизатора? почти полтора года включен постоянно, чаще стали dns отваливаться, или это именно когда свет выключают ему плохо? а не через кнопку выключения, в основном когда на кнопку редко бывает треугольник желтый

2016-04-24  Олег

Спасибо Вам большое помогли

2016-04-23  Admin

Уточните, что грузит? Если вы вообще не можете попасть в ОС, и вы уверены, что все запчасти компьютера находятся в нормальном состоянии (работают) то, тогда выход только один, переустановка Windows.

2016-04-23  vet

Я запустил комп мне незайти даже в пуск грузит и все

2016-04-19  Алексей

Все здорово конечно! Спасибо, но заработал только ПК. А все остальные гаджеты не подключаются...
Как быть, кто сталкивался?

2016-04-18  Гамзат

Здравствуйте. У меня в правом углу экрана показывает что интернет подключён. Теперь я захожу в браузер и мне выдаёт текст что что и Dns сервер не отвечает. Делал диагностику выдаёт что dns сервер не отвечает.

2016-04-18  Admin

Если всё было вставлено, и до сих пор выскакивает ошибка, то это скорее всего уже проблемы с самой операционной системой. Попробуйте её восстановить, из образа, или откатить к предыдущим точкам восстановления. Ещё очень хороший способ описан в разделе "Советы по компьютеру" в статье "Наилучший способ восстановления нарушения целостности системных файлов, или как восстановить Windows без переустановки". Лично мне он много раз помогал.

2016-04-15  Мег

Вы чудо, всё заработало

2016-04-08  Admin

Похоже на проблемы с провайдером, а может, роутер не настроен правильно. Также стоило бы выполнить уже обсуждавшиеся действия в комментариях (смотрите выше).

2016-04-08  Виктор

Добрый день! Вощникла такая проблема. Интернет на прямую подключен к ноутбуку. Светится что интернет вроде бы есть на ноуте, но страницы не грузят и DNS-сервер(номер) нет связм. Диагностика сети не получила ответ от удаленного узла на пакет проверки связи. Что эио может быть????

2016-04-08  Рамашка

Спасибо, все заработало))

2016-04-07  Александр

Спасибо за помощь! Помогло.

2016-04-04  Артем

Не помогло

2016-03-27  Настя

супер-пупер все заработало

2016-03-22  олег м

Спасибо работает

2016-03-20  Катерина

Спасибо, всё заработало!

2016-03-19  Admin

Здравствуйте Юлия. Читайте комментарии выше. Похожие проблемы уже обсуждались. Если не поможет, тогда позвоните поставщику интернет-соединения.

2016-03-18  Юлия

Здравствуйте, у меня всё равно не работает. Всё сделала правильно, как и сказали, но у меня всё было уже вставлено. Я надеюсь, что хоть в комментариях мне всё объясните. Жду ответа.

2016-03-18  Игорь

Спасибо,помогло

2016-03-18  Анжелика

Спасибо. Мне помогло

2016-03-18  Максим

Спасибо

2016-03-17  Олег

Дякую допомогло

2016-03-17  еппп

Спасибо большое, здоровья вас

2016-03-15  михаил

Спасибо,ваша статья помогла.

2016-03-13  Admin

Здравствуйте Денис. А вы не в какие другие настройки не лезли, или всё-таки было?

2016-03-13  Настя

спасибо за внятное объяснение

2016-03-12  Аня

Спасибо вам большое!!!!! помогло!! все работает!

2016-03-12  денис

Блин теперь пишет подключение точки доступа , маршутизатора или кабельного модема к интернету нарушено

2016-03-12  денис

Привет

2016-03-12  денис

Раньше писало ДНС сервер не отвечает а щас эти цифры сделад и пишет виндус не удается связаться с устройством или ресурсом ( основной ДНС сервер ) прошу помогите

2016-03-12  Дмитрий

Спасибо огромное помогло теперь и скорость на интернете появилась никто не мог помочь даже в службу поддержки звонил не знали в чем проблема но я провел диагностику и обнаружил
ошибку и тут нашёл ответ спасибо 111

2016-03-10  Алёша

2 рубля этим чабанам отдал, которые мне винду переставляли, результата ноль. И.ю что самое интересное при оплате то все работало, а через 2ч-2дн опять слетало!!! С Вашими инструкциями сам все сделал за 30 мин. С учетом моего возраста и знания ПК это всего ничего! Я так полагаю у меня вирус сидит, который все эти адреса DNS сносит? Огромное Вам человеческое -СПАСИБО!!!!!))))

2016-03-10  Алёша

Красавчук твоя фамилия!!!

2016-02-16  Владислава

Я вас люблю
Благодарю за столь доступное объяснение и помощь в непредвиденной ситуации

2016-02-16  Владислава

Я вас люблю
Благодарю!!! Думала что все потеряно! А все так легко и доступно объяснили, что даже я (блондинка) справилась с этим!

2016-02-12  Авраам

Спасибо помогло

2016-02-10  Виктор

Спасибо. Все заработало!

2016-02-01  Андрей

Спасибо автору статьи!! ве получилось с первого раза четко следовал инструкции

2016-02-01  Есбол

У меня на других работает, только на одном Пк не работает, ваш вариант проверял, не действует

2016-01-30  Рома

Спасибо братан!

2016-01-28  Ильдар

Спасибо

2016-01-26  Igor

Спасибо. В моем случае решающей оказалась фраза;" Поддержка DNS сервера осуществляется со стороны поставщика интернет-соединения".
Вопрос решен через слуужбу поддержки.

2016-01-22  Admin

А по какому подключению вы проверяли сигнал (скорость)? По WI-FI, или по кабелю? Если только по WI-FI, тогда проверьте, пожалуйста, при подключении по кабелю, и отпишитесь мне.

2016-01-20  Eleonara

Здравствуйте, могли бы Вы объяснить причину:
Уровень сигнала wifi -высокий, скорость - непостоянная резко прыгает от 75 мб до 5-2мб, при этом очень часто прпадает инес с надписью- dns_probe_finished_no_internet, подведено оптоволоконное соединение, дальше wifi. Что самое интересное, ранее, таких проблемм небыло(( заранее благодарна

2016-01-19  какадушка

спасибоньки,помогло

2016-01-18  Михаил

Спасибо! Помогло

2016-01-10  мегафон

АУ

2016-01-09  ury

Начитавшись всего и вся ,переделал все что можно ,но причина оказалась банально,поменял lan провод и все заработало, совет начинайте с простог

2016-01-08  Андрей 1980

Все проверил,исправил ip на тот который был сказано в гайде,все норм стало,спасибо.

2016-01-07  Сергей

Очень хорошо, всё помогло я на всякий случай сохранил прошлые числа из предпочитаемого DNS сервера и альтернативного.

2016-01-02  татьяна

Спасибо

2015-12-28  Артем

Не помогло

2015-12-20  Валерий

Спасибо большое. Сработало.

2015-12-20  Admin

Нет, материнская плата и жёсткий диск, тут не при чём. Попробуйте переустановить драйвера. Посмотрите коментарии выше, похожие темы уже обсуждались.

2015-12-19  радик

или из за жесткого диска .использую мегафон модем

2015-12-19  радик

не помогло всё прописал всё сделал а не фига не работает.а может быть такое что мамка начинает глючить

2015-12-15  Domashniy

Спасибо,очень помог !

2015-12-15  Макс

Спасибо, помогло))))

2015-12-10  Admin

Скорее всего, проблема в WI-FI роутере. Попробуйте, сбросить настройки роутера на заводские. После чего, выполните поиск документации на ваш роутер, и попробуйте его заново настроить.

2015-12-09  Ярик

Огромное спасибо!Я тоже ничего внятного от техподдержки не услышал(ещё и на барышню попал )Всё работает,удачи вам!

2015-12-09  Сергей

Здравствуйте. Вот такая проблемка. Когда подключаю кабель в Вай-фай роутер интернет не работает(светиться желтый треугольник) выбивает dns сервер не отвечает, а когда напрямую в ноут все хорошо. Что может быть?

2015-12-02  Леонид

Огромное спасиби

2015-11-21  Екатерина

Спасибо, все удалось)

2015-11-20  Сергей

Помогло епт,даже мастер приходил тыкал - не получалось. А вот сделал как описано - 8888 и 8844 - работает.

2015-11-10  Николай

Спасибо! Проблему устранил

2015-11-06  Admin

Если не помогла статья, тогда посмотрите предыдущие комментарии к данной публикации. Такие случаи уже обсуждались.

2015-11-06  Руслан

Не помогло

2015-11-04  Владимир

Спасибо! Помогло....

2015-11-02  Алмат

Спасибо помогло

2015-10-31  Асель

Спасибо за ответ! Программы мешающей подключению вроде бы нет, заходила через безопасный режим, но подключения все равно не было. Насчет доступа к интернету, он подключается но в свойствах написано ipv-4 подключение: без доступа к интернету. При диагностике выдает ошибку мол dns сервер не отвечает. Попробую обновить сетевой адаптер Спасибо Большое!!!!

2015-10-31  Admin

Проверьте подключение к интернету (нет самого интернета). Скорее всего у вас проблемы именно с ним. Обновите драйвер сетевого адаптера (это тоже может быть). Проверьте, может быть в последнее время, вы устанавливали какие либо приложения (программы) которые могут блокировать интернет-подключение, если да тогда удалите их. Если не поможет тогда позвоните поставщику интернет-соединения.

2015-10-31  Асель

P.s. Интернет подключен напрямую через кабель.

2015-10-31  Асель

Здравствуйте! Спасибо за статью! Я прописала dns сервера, сделала все как написано, но интернет все равно не подключается. Откат тоже делала. Понимаю что причин может быть множество, но прошу совета возможно ли что-то еще сделать?

2015-10-19  Андрей

Красава спс большое

2015-08-26  Admin

Роутер проверяли? Рабочий? Если, роутер работает, тогда обратитесь к вашему поставщику интернет-соединения, для выяснения причины неполадки. Скорее всего, проблема в нём..

2015-08-26  Евгений

Все выставлено, ос в порядке. Подключал другой комп. Не работает.

Авторизация
ImgLogin ImgPass Регистрация

RSS лента

Подписаться на обновления по RSS

Получать новые статьи на
E-mail

Ваш E-mail: